Estadias de luxo

O concierge de golfe: o que perguntar antes de chegar

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Em Stresa, segundo o hotel, o concierge reserva os green fees em nove clubes convencionados; em Rapallo, o Excelsior declara não publicar serviços de golfe dedicados. Antes de partir, convém descobrir em qual dos dois casos se está.

Nos hotéis de luxo italianos, a palavra «concierge» significa coisas muito diferentes. Em Villa e Palazzo Aminta, o concierge, segundo o hotel, reserva os green fees dos nove clubes de golfe convencionados acessíveis a partir de Stresa; o Grand Hotel Fasano não publica pacotes de golfe, e o seu concierge pode organizar transferes privados; o Excelsior Palace de Rapallo declara não ter pacote de golfe nem serviços dedicados como a reserva de partidas. Três hotéis de luxo, três respostas diferentes. O concierge de golfe não é um padrão: é uma promessa que importa verificar, e convém fazê-lo antes de chegar.

1. Quem reserva a partida, e como?

A primeira pergunta, e a mais importante: é o hotel que reserva a hora de partida, ou reserva-se por conta própria? Alguns exemplos:

  • Na Guest Relations do Excelsior Venice reservam-se as partidas, e a equipa organiza também o transfer de carro, táxi ou táxi aquático e o aluguer do equipamento para o Circolo Golf Venezia, o links de Alberoni.
  • No Forte Village é a receção que trata de tudo, das partidas aos transferes, do campo de treino ao aluguer de tacos e buggies no Circolo di Is Molas.
  • No Grand Hotel Rimini o hotel reserva as partidas e guarda o saco: o pacote de golfe inclui pelo menos duas noites e dois green fees por pessoa no Rimini Verucchio.
  • No Hotel Castel de Tirolo, a equipa reserva as partidas e a estadia inclui o Golfcard do Alto Ádige, com 20% de desconto no green fee.
  • Pelo contrário, o Grand Hotel Alassio e o Excelsior Palace não publicam serviços dedicados: green fees e partidas reservam-se diretamente no clube.

Se o hotel não reserva, pergunte de qualquer modo se o clube tem um sistema de reservas online, como o que, segundo o Excelsior Palace, tem o clube próximo de Rapallo.

2. O green fee tem desconto, e para quem?

Outra pergunta a fazer por escrito. Os hotéis altoatesinos são os mais explícitos: no Hotel Castel e no Hohenwart de Scena o Golfcard dá 20% de desconto nos clubes aderentes, e no Preidlhof a adesão ao Golf & Country Südtirol inclui uma partida garantida mediante registo na receção. No Quellenhof Passeier os hóspedes pagam, segundo o hotel, 72 euros em vez de cerca de 105 euros por 18 buracos (valores sem ano indicado). Pergunte quais os clubes incluídos, se o desconto vale ao fim de semana e se já está no preço do quarto.

3. Como se chega ao campo?

Aqui as respostas mais úteis são concretas: a distância e se há transfer. O Golf Lodge de Andreus, por exemplo, organiza a pedido um shuttle ou um táxi privado a partir dos aeroportos (Bolzano a cerca de 45 minutos, Innsbruck a uma hora e meia, segundo o hotel). O Posia, no Salento, organiza um transfer à medida até ao Acaya Golf Club, a cerca de 15 minutos. Pergunte também a hora de saída do quarto, se a partida for cedo.

4. O equipamento: aluguer, saco, depósito

Verifique três coisas: alugam-se tacos de boa qualidade? (no Excelsior Venice e no Posia é o hotel que o organiza), onde se deixa o saco (o Golf Lodge tem uma caddy room com videovigilância, o Parkhotel Marlena uma caddy room com fecho, o Grand Hotel Rimini oferece depósito) e se o buggy ou o carrinho se pagam à parte. Quanto ao saco no avião, as regras das companhias são outro tema: devem ser confirmadas com a própria companhia.

5. Aulas, treino e principiantes

Se no grupo há quem não jogue ou quem esteja a começar, pergunte pelos cursos. O Parkhotel Marlena propõe «Handicap em 5 dias», quatro dias e 10 horas de aulas individuais com exame para o handicap FIG; o Quellenhof Lazise, um pacote com curso e exame para a licença de golfe durante a estadia.

6. O que faz o concierge quando não se joga

O concierge de Villa e Palazzo Aminta, por exemplo, reserva também os bilhetes para o Palazzo Borromeo na Isola Bella e na Isola Madre, e para os jardins da Villa Taranto: para quem viaja com um parceiro que não joga, é a pergunta mais subestimada. Villa e Palazzo Aminta não publica pacotes de golfe nem as condições da convenção: devem ser pedidas no momento da reserva. O seu golfe é no lago: os dois clubes mais próximos, a 5 quilómetros, são o Golf des Iles Borromées e o Golf Club Alpino.

A lista para copiar

  1. Quem reserva a partida, e com quanta antecedência?
  2. Há uma convenção ou um desconto no green fee? Para que clubes?
  3. Há transfer? A que preço?
  4. Alugam-se tacos e buggy? Onde se deixa o saco?
  5. O que acontece se chover ou se a partida for cancelada?
  6. Há aulas ou um profissional?
  7. O que há para quem não joga?

Perguntas frequentes

O concierge do hotel reserva mesmo as partidas?+

Depende do hotel: no Excelsior Venice fá-lo a Guest Relations, no Forte Village a receção, em Villa e Palazzo Aminta o concierge reserva os green fees; o Grand Hotel Alassio e o Excelsior Palace de Rapallo declaram, pelo contrário, não oferecer serviços dedicados.

O que é o Golfcard do Alto Ádige?+

Segundo o Hotel Castel, está incluído na estadia e dá 20% de desconto no green fee nos nove campos da província.

Com quanta antecedência convém reservar uma partida?+

Depende do clube e do hotel. No Romantik Hotel Turm, segundo o estabelecimento, as partidas garantidas podem reservar-se com grande antecedência, já a partir de casa; nos outros casos, pergunte diretamente.

Posso deixar o saco no hotel?+

Alguns hotéis têm depósito: o Golf Lodge Andreus uma caddy room com videovigilância, o Parkhotel Marlena uma com fecho, o Grand Hotel Rimini oferece o depósito do saco.

O hotel organiza os transferes até ao campo?+

Alguns sim: o Excelsior Venice, o Forte Village e o Posia declaram-no. Outros não: pergunte antes de reservar.

Como funciona o aluguer de tacos?+

Pergunte se o equipamento está incluído no green fee ou se paga à parte, e de que nível é; no Excelsior Venice e no Posia, o hotel trata do aluguer.

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