In Stresa boekt de concierge volgens het hotel de greenfees bij negen aangesloten clubs; in Rapallo geeft het Excelsior aan geen aparte golfdiensten te publiceren. Vóór vertrek is het verstandig uit te zoeken in welk van beide gevallen u zit.
In Italiaanse luxehotels betekent het woord «concierge» heel uiteenlopende dingen. Bij Villa e Palazzo Aminta boekt de concierge volgens het hotel de greenfees van de negen aangesloten golfclubs die vanuit Stresa bereikbaar zijn; het Grand Hotel Fasano publiceert geen golfpakketten, en zijn concierge kan privétransfers regelen; het Excelsior Palace in Rapallo geeft aan geen golfpakket en geen aparte diensten zoals het reserveren van starttijden te hebben. Drie luxehotels, drie verschillende antwoorden. De golfconcierge is geen standaard: het is een belofte die u moet controleren, en dat doet u het best voordat u aankomt.
1. Wie boekt de starttijd, en hoe?
De eerste en belangrijkste vraag: boekt het hotel de starttijd, of boekt u zelf? Enkele voorbeelden:
- Bij de Guest Relations van het Excelsior Venice worden starttijden geboekt, en het personeel regelt ook het vervoer per auto, taxi of watertaxi en de huur van de uitrusting voor de Circolo Golf Venezia, de linksbaan van Alberoni.
- Bij het Forte Village regelt de receptie alles, van starttijden en transfers tot de driving range en de huur van clubs en golfkarretjes bij de Circolo di Is Molas.
- Bij het Grand Hotel Rimini boekt het hotel de starttijden en bewaart het de tas: het golfpakket omvat minstens twee nachten en twee greenfees per persoon bij Rimini Verucchio.
- Bij het Hotel Castel in Tirolo boekt het personeel de starttijden en is de Golfcard van Zuid-Tirol bij het verblijf inbegrepen, met 20% korting op de greenfee.
- Daartegenover publiceren het Grand Hotel Alassio en het Excelsior Palace geen aparte diensten: greenfees en starttijden boekt u rechtstreeks bij de club.
Boekt het hotel niet, vraag dan toch of de club een online reserveringssysteem heeft, zoals de club bij Rapallo dat volgens het Excelsior Palace heeft.
2. Is de greenfee afgeprijsd, en voor wie?
Nog een vraag die u schriftelijk moet stellen. De hotels in Zuid-Tirol zijn het duidelijkst: bij het Hotel Castel en het Hohenwart in Scena geeft de Golfcard 20% korting bij de deelnemende clubs, en bij het Preidlhof omvat het lidmaatschap van Golf & Country Südtirol een gegarandeerde starttijd bij aanmelding aan de receptie. Bij het Quellenhof Passeier betalen gasten volgens het hotel 72 euro in plaats van circa 105 euro voor 18 holes (bedragen zonder vermelding van het jaar). Vraag welke clubs zijn inbegrepen, of de korting ook in het weekend geldt en of ze al in de kamerprijs zit.
3. Hoe komt u bij de baan?
Hier zijn de concrete antwoorden het nuttigst: hoe ver het is en of er een transfer is. De Golf Lodge van Andreus regelt bijvoorbeeld op verzoek een shuttle of privétaxi vanaf de luchthavens (Bolzano op circa 45 minuten, Innsbruck op anderhalf uur, volgens het hotel). Posia, in de Salento, regelt een transfer op maat naar de Acaya Golf Club, op circa 15 minuten. Vraag ook naar de uitchecktijd, als de starttijd vroeg is.
4. De uitrusting: huur, tas, bewaring
Controleer drie dingen: kunt u clubs van goede kwaliteit huren? (bij het Excelsior Venice en bij Posia regelt het hotel dat), waar u de tas laat (de Golf Lodge heeft een caddyroom met camerabewaking, het Parkhotel Marlena een afsluitbare caddyroom, het Grand Hotel Rimini biedt bewaring aan) en of het golfkarretje of de trolley extra kost. Voor de tas in het vliegtuig zijn de regels van de maatschappijen een ander onderwerp: informeer bij uw eigen maatschappij.
5. Lessen, oefenen en beginners
Zit er in het gezelschap iemand die niet speelt of net begint, vraag dan naar cursussen. Het Parkhotel Marlena biedt «Handicap in 5 dagen», vier dagen en 10 uur privéles met een examen voor het FIG-handicap; het Quellenhof Lazise een pakket met cursus en examen voor het golfbewijs tijdens het verblijf.
6. Wat de concierge doet als er niet gespeeld wordt
De concierge van Villa e Palazzo Aminta boekt bijvoorbeeld ook de kaartjes voor het Palazzo Borromeo op Isola Bella en Isola Madre en voor de tuinen van Villa Taranto: voor wie reist met een partner die niet speelt, is dat de meest onderschatte vraag. Villa e Palazzo Aminta publiceert geen golfpakketten en ook niet de voorwaarden van de aansluiting: die moet u bij het boeken vragen. Het golf ligt aan het meer: de twee dichtstbijzijnde clubs, op 5 kilometer, zijn de Golf des Iles Borromées en de Golf Club Alpino.
De lijst om te kopiëren
- Wie boekt de starttijd, en hoe lang van tevoren?
- Is er een aansluiting of korting op de greenfee? Voor welke clubs?
- Is er een transfer? Tegen welke prijs?
- Kunt u clubs en een golfkarretje huren? Waar laat u de tas?
- Wat gebeurt er bij regen of als de starttijd vervalt?
- Zijn er lessen of een pro?
- Wat is er voor wie niet speelt?
Veelgestelde vragen
Boekt de hotelconcierge echt de starttijden?+
Dat hangt van het hotel af: bij het Excelsior Venice doet de Guest Relations het, bij het Forte Village de receptie, bij Villa e Palazzo Aminta boekt de concierge de greenfees; het Grand Hotel Alassio en het Excelsior Palace in Rapallo geven daarentegen aan geen aparte diensten aan te bieden.
Wat is de Golfcard van Zuid-Tirol?+
Volgens het Hotel Castel is hij bij het verblijf inbegrepen en geeft hij 20% korting op de greenfee op de negen banen van de provincie.
Hoe lang van tevoren boekt u het best een starttijd?+
Dat hangt af van de club en het hotel. Bij het Romantik Hotel Turm kunnen gegarandeerde starttijden volgens het hotel ruim van tevoren worden geboekt, al vanuit huis; in andere gevallen vraagt u het rechtstreeks.
Kan ik de tas in het hotel laten?+
Sommige hotels hebben een bewaarplek: de Golf Lodge Andreus een caddyroom met camerabewaking, het Parkhotel Marlena een afsluitbare, het Grand Hotel Rimini biedt bewaring van de tas aan.
Regelt het hotel transfers naar de baan?+
Sommige wel: het Excelsior Venice, het Forte Village en Posia geven dat aan. Andere niet: vraag het voordat u boekt.
Hoe werkt het huren van clubs?+
Vraag of de uitrusting in de greenfee is inbegrepen of extra kost, en van welk niveau ze is; bij het Excelsior Venice en bij Posia regelt het hotel de huur.
